E - Banking

E-BANKING

E-banking merupakan perantara yang menghubungakan nasabah dengan bank melalui media elektronik. E - Banking dapat digunakan untuk mengakses rekening, melakukan transaksi bisnis dan mendapatkan informasi produk dan jasa bank melalui jaringan pribadi / publik, termasuk internet. Nasabah dapat mengakses E - Banking melalui komputer, ATM atau telepon.

Saluran - saluran yang telah diterapkan oleh bank - bank di Indonesia adalah :

1. ATM / Automated Teller Machine / Anjungan Tunai Mandiri

→ Merupakan saluran E - Banking yang paling kita kenal / paling populer

→ Fasilitas ATM ini dapat digunakan apabila kita memiliki kartu ATM

Kartu ATM

→ Fungsinya adalah agar kita dapat mengetahui saldo dan melakukan penarikan tunai dengan cara yang lebih mudah / praktis.

→ Selain itu, ATM juga berfungsi untuk melakukan pembayaran, pembelian, dan mentransfer uang ke ATM lain.

→ di beberapa tempat perbelanjaan, telah banyak disediakan mesin untuk mengambil uang, dan baru - baru ini, telah muncul ATM yang dapat menerima setoran uang yang dikenal dengan Cash Deposit Machine / CDM.

2. Phone Banking

→ Merupakan saluran yang memungkinkan nasabahuntuk melakukan transaksi dengan bank via telepon.

→ Awalnya melalui telepon rumah yang hanya bersifat memberikan informasi jasa/produk bank dan informasi saldo namun seiring dengan perkembangan zaman, kini dapt digunakan telepon genggam atau ada juga nomor akses khusus via HP bertarif panggilan flat yang dapat digunakan dimanapun dan dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi seperti yang dapat dilakukan dengan ATM non tunai.

3. Internet Banking

→ merupakan saluran teranyar e-Banking yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi via internet dengan menggunakan komputer/PC atau PDA

→ Fitur yang dapat dilakukan sama dengan phone banking.

→ kelebihan dari Internet Banking adalah kenyamanan bertransaksi dengan tampilan menu dan informasi secara lengkap tertampang di layar komputer/PC atau PDA


4. SMS/m-Banking

→merupakan sakuran yang berevolusi lebih lanjut dari Phone Banking, yang memungkinkan nasabah untuk bertransaksi via HP melalui SMS.

→ Fitur yang dapat digunakan anatara lain informasi saldo rekening, pemindah bukuan antar rekening, pembayaran (kartu kredit, listrik, dan telepon), pembelian voucher, dan akses lain yang diberikan oleh bank.

→ saluran ini dapat dikategorikan praktis namun praktek di dalam masyarakat agak merumitkan karena nasabah diharuskan menghafal kode-kode transaksi dalah pengetikan SMS, kecuali pada bank yang bekerja sama dengan operator seluler menyediakan akses banking menu/ Sim Tool Kit (STK) pada simcardnya.

→→→→→→→

Di balik kemudahan e-Banking tersimpan pula risiko, untuk itu diperlukan pengaman yang baik. Lazimnya untuk ATM, nasabah diberikan kartu ATM dan kode rahasia pribadi (PIN); sedangkan untuk Phone Banking, Internet Banking, dan SMS/m-Banking, nasabah diberikan kode pengenal (userid) dan PIN. Sebagai pengaman tambahan untuk internet banking, pada bank tertentu diberikan piranti tambahan untuk mengeluarkan PIN acak/random. Sedangkan untuk SMS Banking, nasabah diminta untuk meregistrasikan nomor HP yang digunakan.
Dengan beragamnya kemudahan transaksi via e-Banking, kini pilihan ada di tangan kita untuk memanfaatkannya atau tidak. Namun mengingat tidak semua bank menyediakan layanan-layanan tersebut, maka seberapa pintarkah bank kita? Untuk dapat bertransaksi pintar, kini saatnya memilih bank pintar kita, tentunya sesuai kebutuhan transaksi.